Bietet ihr kostenlosen Versand an?
Ja, bei Betuda ist der Versand immer inklusive. Es gibt keinen Mindestbestellwert und keine zusätzlichen Bedingungen. Sie wählen einfach Ihre Lieblingsstücke aus, wir kümmern uns um den Rest.
Was genau ist Betuda?
Entdecke Mode, die Leichtigkeit, Individualität und zeitlose Eleganz verbindet und deinen persönlichen Stil mühelos unterstreicht.
Wie lange dauert die Lieferung?
Nachdem wir Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen vorbereitet haben, beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–7 Werktage. Insgesamt können Sie Ihre Bestellung meist innerhalb von 4–9 Werktagen in den Händen halten. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, versuchen wir gerne, Änderungen oder eine Stornierung für Sie umzusetzen. Schreiben Sie uns einfach so schnell wie möglich an info@betuda.com.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren American Express, Diners Club, Discover, JCB, Maestro, Mastercard, PayPal, UnionPay, Visa. Ihre Zahlung wird dabei sicher verarbeitet.
Wie sicher sind meine Daten bei euch?
Der Schutz Ihrer Daten hat bei uns höchste Priorität. Ihre persönlichen und finanziellen Informationen werden sicher verarbeitet und nicht gespeichert.
Kann ich Artikel umtauschen?
Ja, ein Umtausch ist möglich. Kontaktieren Sie uns einfach unter info@betuda.com. und wir helfen Ihnen dabei, die passende Alternative zu finden.
Wie läuft eine Rückgabe ab?
Sie haben 60 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, eine Rückgabe zu starten. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@betuda.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir begleiten Sie durch die nächsten Schritte.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald Ihre Rücksendung geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen. Abhängig von Ihrem Zahlungsanbieter kann es etwas dauern, bis der Betrag sichtbar ist.
Versendet ihr auch außerhalb von Deutschland?
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. So können wir sicherstellen, dass jede Bestellung zuverlässig und schnell bei Ihnen ankommt.
Was kann ich tun, wenn meine Bestellung noch nicht angekommen ist?
Überprüfen Sie zunächst die Sendungsverfolgung, die Sie per E-Mail erhalten haben. Sollte Ihr Paket nach 7 Werktagen noch nicht zugestellt sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@betuda.com. damit wir den Status für Sie prüfen können.
Ich habe noch eine Frage – an wen kann ich mich wenden?
Unser Team ist jederzeit für Sie da. Schreiben Sie uns einfach an info@betuda.com. und wir helfen Ihnen gerne weiter.